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enercity AG

Oreo

Com o aplicativo enercity você sempre tem uma visão completa de seus contratos, custos e consumos de energia. A aplicação oferece aos nossos clientes uma casa digital para todos os assuntos relacionados com eletricidade, gás e água. Gerencie facilmente seus contratos, ajuste descontos para evitar pagamentos adicionais desnecessários, transmita leituras de medidores e descubra benefícios exclusivos - tudo em um só lugar e disponível 24 horas por dia.

Funciona assim: Baixe o aplicativo e faça login com os dados de login escolhidos na conta do cliente da Energy para ver todos os detalhes do seu contrato.
Importante para os residentes de Hanôver: Por motivos técnicos, nosso aplicativo ainda não está disponível para alguns clientes em nossa cidade natal, Hanôver. Estamos trabalhando para lançar o aplicativo para todos em breve. Se você for afetado, nosso serviço de atendimento ao cliente estará à sua disposição a qualquer momento e irá apoiá-lo com todas as suas preocupações por e-mail e telefone.

O que o aplicativo Energy City pode fazer?

> O painel – resumo de consumo e custos:
Nosso painel é o coração do aplicativo. Ele oferece uma visão abrangente de seu consumo e custos de energia. O gráfico de consumo mostra valores previstos e reais. Isso lhe dá um melhor controle de seus custos de energia. Vários widgets levam a páginas de detalhes e permitem uma navegação fácil pelos detalhes do seu contrato.

> Mais controle graças às funções intuitivas de autoatendimento:
Assuma o controle e faça (quase) tudo sozinho – diretamente no aplicativo. Altere seus dados pessoais, transmita leituras de medidores com o toque de um botão, ajuste suas deduções e receba uma recomendação de dedução para evitar pagamentos adicionais. O aplicativo também oferece ajuda prática, como função de lanterna para medidores mal iluminados e recursos de entrada claros para evitar erros. 

> Benefícios exclusivos do aplicativo com energy+:
Fique atento a ofertas e promoções exclusivas que estão disponíveis apenas para clientes no aplicativo e salve suas promoções favoritas na lista de observação. 

> Gestão de contratos individuais: 
Gostaria de ajustar seus dados pessoais ou saber quando é a próxima data de pagamento? O aplicativo oferece a oportunidade de visualizar e gerenciar os detalhes do seu contrato a qualquer momento. Vários widgets no painel direcionam você para páginas de detalhes e permitem uma navegação fácil pelos detalhes do seu contrato.

Ainda tem dúvidas?
Sua opinião é importante para nós! Sejam elogios, sugestões ou críticas – o seu feedback ajuda-nos a melhorar ainda mais a aplicação enercity e a responder ainda mais de perto às suas necessidades. Dê-nos feedback diretamente no aplicativo ou avalie o portal de energia na App Store. Você também pode entrar em contato conosco pelo e-mail kundenservice@enercity.de ou pelo telefone 0800.36372489 se precisar de suporte ou tiver alguma dúvida.

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